Nếu bạn đang có một ứng dụng di động và muốn quảng bá nó đến nhiều người hơn mà không biết phải làm gì. Thì bài viết này chính là những hướng dẫn cơ bản nhất để bạn thu hút người dùng bắt đầu từ con số 0.

Dưới đây mình xin liệt kê những cách giúp bạn thu hút người dùng mới nhanh chóng và hiệu quả mà các công ty công nghệ hàng đầu đang áp dụng.

1. Tối ưu hoá cửa hàng ứng dụng (ASO): 

Đây là một cách mà bạn có thể có được nguồn traffic người dùng rất lớn và chi phí thấp nếu làm tốt. 

ASO là quá trình tối ưu hoá ứng dụng di động của bạn để tăng cường khả năng hiển thị và đưa ra quyết định tải về của người dùng trên các cửa hàng ứng dụng như App Store và Google Play. 

ASO có thể bao gồm các hoạt động như tối ưu tiêu đề, mô tả, từ khóa, ảnh chụp màn hình, video,… giúp ứng dụng có thứ hạng cao khi xuất hiện trên kết quả tìm kiếm và hấp dẫn hơn trong mắt người dùng. Từ đó, người dùng có thể biết đến và tải ứng dụng của bạn về.

Làm ASO không dễ dàng để có kết quả ngay tức khắc, hãy kiên trì, dành nhiều thời gian nghiên cứu từ khóa, đối thủ, tối ưu việc bản địa hóa và chăm chỉ A/B testing.

Bạn xem thêm các bài viết về ASO tại đây nhé!

2. Quảng cáo ứng dụng:

Nếu bạn muốn thu hút người dùng nhanh chóng thay vì chờ đợi hiệu quả ASO, thì hãy bỏ tiền ra chạy quảng cáo.

Một số kênh quảng cáo phổ biến cho ứng dụng:

• UAC: Quảng cáo cài đặt của Google
• ASA: Quảng cáo cài đặt của chính Apple, chỉ chạy được cho ứng dụng iOS
• Tiktok: Quảng cáo video
• Facebook: Đa dạng tài sản, hiện tại Facebook quét khá mạnh, cần chú ý các chính sách
• Nếu bạn có khách hàng ở nước ngoài có thể nghiên cứu thêm các kênh khác như Reddit, Quora, Twitter,… Tuy nhiên hiện tại các quảng cáo như Twitter, Naver không có sẵn tại Việt Nam, cần qua agency.

Dù là chạy kênh nào, các bạn lưu ý về việc theo dõi chuyển đổi (conversion tracking) để đo lường được chính xác hiệu quả của việc chạy quảng cáo. Nếu kênh chạy đó không có sẵn tracking, bạn cần dùng dịch vụ của bên thứ 3 MMP như Adjust, Appsflyer, Kochava,…

3. Sử dụng mạng xã hội:

Bạn có thể sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Tiktok để đưa thông tin về ứng dụng đến một số lượng lớn người dùng. Viết các bài viết seeding trong các hội nhóm.

Ta có 3 loại: Paid – Owned – Earned

• Paid: Bạn có thể trả phí cho admin các page, group để nhờ họ đăng bài quảng bá ứng dụng của mình.
• Owned: Bạn từ tạo các page, group,… của ứng dụng và truyền thông trên đó. Kêu gọi mọi người tương tác và chia sẻ để tiếp cận nhiều người hơn.
• Earned: Làm sao để người khác nói về mình. Khuyến khích người dùng chia sẻ lên tài khoản mạng xã hội của họ để nhận 1 gói dùng thử chẳng hạn. Cách tốt nhất vẫn nằm ở sản phẩm: hãy tạo ra một ứng dụng tốt. 

4. Quảng bá qua web hoặc blog: 

Tạo một trang web hoặc blog để giới thiệu ứng dụng của bạn và đăng các bài viết liên quan đến ứng dụng. Viết SEO tốt để thu hút traffic vào web. Sau đó bạn có thể điều hướng người dùng tải ứng dụng.

Nếu bạn không có website của riêng mình, có thể đi backlink từ các website của bên khác.

5. Gửi email marketing: 

Sử dụng email marketing để đưa thông tin về ứng dụng đến các khách hàng hoặc đối tác tiềm năng. Nguồn email có thể là từ thông tin đăng kí của người dùng trên chính ứng dụng đó hoặc các ứng dụng khác của bạn có sự tương đồng.

Đảm bảo tuân thủ các quy tắc viết email để tránh bị Google cho thư của bạn vào Spam nhé. Một số điểm lưu ý chính như:

• Hạn chế dùng các từ như giảm giá sâu, sale sốc,… Không dùng các từ nhạy cảm, hàng cấm,…
• Email nên có logo, thông tin cá nhân hóa cho từng người dùng
• Trình bày bố cục rõ ràng, thẻ Alt cho ảnh, header và footer
• Không mắc lỗi chính tả hay ngữ pháp, hạn chế viết hoa quá nhiều
• Không gắn quá nhiều link
• Nên có mục hủy đăng ký
• Lọc data email trước khi gửi
• Email dùng để gửi thư cần đáng tin cậy
• Hãy test thử gửi tới 1 nhóm người dùng xem có vào Spam không rồi mới gửi cho tệp lớn.

6. Hợp tác, booking: 

Hợp tác với các blogger hoặc influencer trong ngành của bạn để họ đăng bài viết hoặc giới thiệu ứng dụng của bạn trên mạng xã hội của họ.

Bạn cũng có thể đàm phán để được phép sử dụng lại các video đó, dùng cho việc chạy quảng cáo trên các nền tảng để tối đa hóa hiệu quả của việc hợp tác, booking. Đồng thời quảng bá, xây dựng hình ảnh thương hiệu tới nhiều người dùng hơn.

7. Quảng cáo trên các ứng dụng hoặc trang web tương tự:

Quảng cáo app chéo trên các app và web tương tự, điều hướng người dùng sang ứng dụng bạn muốn đẩy người dùng. Tuy nhiên cách này thường áp dụng cho các ứng dụng và web cùng thuộc một doanh nghiệp. Khó để mà thuyết phục đối thủ của bạn quảng cáo ứng dụng của bạn đúng không?

8. Tài trợ, tổ chức sự kiện

Cách này phù hợp với các công ty lớn, có tài chính để triển khai các hoạt động bổ trợ, có thể trực tiếp hoặc không trực tiếp kêu gọi người dùng tải app. Nếu bạn không có kinh nghiệm trong việc tổ chức sự kiện, có thể thuê một agency có chuyên môn làm việc cho bạn nhé.

Không phải cách nào cũng có hiệu quả như nhau. Cũng như mỗi ứng dụng hay thị trường lại có một kênh tiếp cận hiệu quả riêng. Vì vậy bạn nên thử nghiệm các chiến lược khác nhau để tìm ra cách tốt nhất cho việc quảng bá ứng dụng của bạn.

Nếu đang gặp khó khăn trong việc thu hút người dùng mới, đừng ngại để lại bình luận, hi vọng mình có thể giúp đỡ được bạn.