Các nhân tố chính của ASO

Chúng ta có thể chia các nhân tố ảnh hưởng đến ASO thành 2 nhóm chính dựa trên việc những nhân tố đó có thể được thay đổi hay không:

Các nhân tố On-metadata

Bất cứ thứ gì nằm hoàn toàn trong tầm kiểm soát của nhà phát triển ứng dụng sẽ thuộc vào nhóm on-metadata. Những yếu tố này có thể được thay đổi để làm tăng thứ hạng từ khóa, đẩy hiển thị và chuyển đổi trên Apple App store và Google Play store.

Các nhân tố Off-metadata

Những thứ không kiểm soát được liên quan đến ứng dụng nằm trong nhóm off-metadata. Những yếu tố này nhìn chung là kết quả của những nỗ lực tối ưu của bạn và không thể bị ảnh hưởng trực tiếp như đánh giá, số lượt tải, tốc độ tải, kích thước app, lỗi,…

Xem thêm: Hướng dẫn cơ bản về bản địa hóa ứng dụng (IOS & Google Play Store)

Làm thế nào để thực hiện ASO?

Trước khi chúng ta đi sâu hơn vào chiến lược ASO, hãy nhớ rằng: ASO không phải là thứ ma thuật. Nó sẽ không tạo ra điều kỳ diệu sau một đêm. Nó không phải là một giai đoạn ngắn, nó là một đường chạy dài. Vì thế hãy kiên trì và tiếp tục tối ưu.

Nghiên cứu thị trường

Bạn nên bắt đầu với việc nghiên cứu từ khóa luôn? Chưa chắc…

Biết mình trước đã. Bạn đang đứng ở đâu trong sự cạnh tranh này, bạn mạnh điểm gì, yếu điểm gì? Bạn cần làm gì để vượt qua yếu điểm và phát huy các thế mạnh của bản thân. Và dựa vào đó, đâu sẽ là từ khóa tốt nhất để đại diện cho những điểm mạnh đó.

Biết rõ đối thủ của bạn. Nếu không biết sự canh tranh trên thị trường đang như nào, không rõ định vị ra sao, nên dùng chiến lược gì, thì việc ASO sẽ cực kỳ khó khăn.

Vì vậy, hãy phân tích thị trường. Phải biết danh mục ứng dụng và các app đối thủ của bạn. So sánh điểm mạnh yếu của ứng dụng với đối thủ. Tìm những khoảng trống hoặc cái gọi là nhu cầu chưa được đáp ứng trên thị trường và suy nghĩ về cách bạn có thể lấp đầy.

Không chiến lược ASO nào hiệu quả nếu không có phân tích thị trường.

ASO là một quá trình 2 bước: 1 là tối ưu từ khóa và 2 là tối ưu chuyển đổi. Hãy tìm hiểu thêm về các bước này nhé:

Tối ưu từ khóa

Bước đầu tiên để xây dựng một chiến lược ASO thành công chính là tối ưu từ khóa trên cửa hàng ứng dụng. Đây là nơi bạn tập trung và sự hiện diện của ứng dụng. Mặc dù tối ưu từ khóa nghe có vẻ là việc làm một lần, đừng ngốc! Nó thực tế là một chu kỳ mà bạn cần lặp lại cho đến khi bạn cảm thấy hài lòng với kết quả.

Mục đích của tối ưu từ khóa là để tìm ra những từ khóa liên quan để viết chúng trong metadata của ứng dụng và tăng xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm của từ khóa đó. Và cuối cùng, mục đích chính là để tối đa hóa hiển thị ứng dụng trên cửa hàng.

Chu kỳ tối ưu từ khóa gồm 3 bước:

• Nghiên cứu từ khóa: Tìm các từ khóa liên quan
• Lựa chọn từ khóa: Chọn những từ khóa phù hợp nhất
• Kiểm tra từ khóa: test các từ khóa được chọn trên metadata của app

Nghiên cứu từ khóa

Ở đây ta gặp 1 nỗi đau: tìm kiếm từ khóa. Bạn cần nghĩ ra các ý tưởng từ khóa tiềm năng để nhắm mục tiêu đến chúng ở những bước tiếp theo. Những từ khóa ban đầu mà bạn tìm được gọi là Root keywords (từ khóa gốc) hoặc Seed keywords (từ khóa mầm). Bạn cần tạo ra một danh sách lớn các từ khóa gốc. Sau đó tập trung vào các từ khóa dài của chúng hoặc tạo ra những sự kết hợp từ khóa khác nhau.

Khi suy nghĩ về những từ khóa, có thể não của bạn sẽ đi rất xa, hãy nên nhớ chọn các từ khóa liên quan đến app thôi nhé. Một từ khóa có thể rất phổ biến nhưng không liên quan gì đến app của bạn sẽ khiến bạn nhắm sai khách hàng mục tiêu. Để tìm ra những từ khóa gốc bạn có thể:

• Thảo luận
• Nghiên cứu web
• Đọc app review
• Phân tích đối thủ cạnh tranh

Lựa chọn từ khóa

Bây giờ, bạn đã có một danh sách lớn các từ khóa, bạn có nên đưa tất cả chúng vào mục keyword và mô tả không? Hãy suy nghĩ kỹ nhé.

Nếu bạn đã thành công trong việc hoàn thành bước đầu tiên, có lẽ bạn đang có hàng trăm từ khóa. Thật không thể bao gồm hết chúng vào metadata của ứng dụng. Có một cách thông minh hơn để nhắm mục tiêu các từ khóa này.

Chuẩn bị một danh sách ngắn từ khóa từ danh sách dài để thử nghiệm. Bây giờ bạn sẽ nghĩ “vậy nên chọn từ khóa như thế nào? Tất cả các từ khóa này đều liên quan đến app cả”.

Đây là một vài cái tiêu chí bạn có thể cân nhắc khi lựa chọn từ khóa phù hợp nhất:

• Mức độ phổ biến của từ khóa
• Độ khó của từ khóa
• Sự liên quan của từ khóa với ứng dụng

Kiểm tra từ khóa

Oke vậy là bạn đã chọn từ khóa xong. Bạn sẽ bắt đầu bằng việc đẩy các từ khóa này vào tiêu đề, mô tả, hay subtitle và trường từ khóa (cho iOS).

Tất cả những nhân tố này ảnh hưởng đến thứ hạng ứng dụng nhưng với ảnh hưởng khác nhau. Tiêu đề ứng dụng là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến thứ hạng ở cả Apple app và Google play store. Vì thế hãy đặt từ khóa tốt nhất của bạn vào đây.

Tối ưu chuyển đổi

Bước thứ 2 trong ASO là tối ưu chuyển đổi, hay còn gọi là tối ưu tài sản (creative asset optimization). Cho đến thời điểm này, tất cả những gì bạn đã làm là tăng khả năng hiển thị cho ứng dụng của mình.

Ứng dụng có hiển thị tốt có thể mang lại nhiều lượt cài, nhưng nó không đảm bảo rằng mọi người sẽ chắc chắn ấn tải. Nhưng nếu tối ưu chuyển đổi tốt, số chuyển đổi sẽ rất đáng mong đợi.

Khi ứng dụng của bạn xuất hiện trên kết quả tìm kiếm nhờ các nỗ lực tối ưu từ khóa, bạn có một lượt hiển thị (impression). Dựa vào những thứ người dùng thấy, họ có thể:

• Quyết định xem chi tiết hơn và vào trang thông tin ứng dụng, điều đó đem lại một lượt xem trang (page view)
• Tải ứng dụng (thường xảy ra khi người dùng tìm kiếm từ khóa thương hiệu)
• Làm ngơ và bỏ qua

Cách người dùng quyết định như thế nào sau điểm này, tất cả là phụ thuộc vào các nhân tố tối ưu chuyển đổi như icon, ảnh chụp màn hình, video, số lượt tải, rating,…

Do đó, bắt buộc phải tối ưu hóa tài sản trong trang ứng dụng của bạn để nhận được nhiều lượt tải xuống hơn. Với tư cách là người dùng, bạn cũng sẽ tải xuống một ứng dụng có ảnh chụp màn hình đẹp và bản xem trước video đáng nhớ, phải không?

Link bài viết đầy đủ bằng tiếng Anh, các bạn xem tại đây!